Valeurs et engagements

S2O est une agence de voyage spécialisée et de ce fait élabore et vend des séjours « clés en main » ou « sur mesure » à destination des clubs et équipes sportives et groupes constitués.
S2O, c'est avant tout :

Un état d'esprit

• Celui de sportifs et voyagistes pleinement conscient des enjeux que représentent votre séjour en terme de préparation ou d’environnement propice à la victoire.
• Celui de sportifs et voyagistes qui partagent votre passion et connaissent vos exigences de qualité tant au niveau des hébergements que des installations sportives
• Celui de sportifs et voyagistes qui savent à quel point la fête et l’ambiance sont d’importance pour souder vos relations et vivre des moments forts entre coéquipiers

Des destinations rigoureusement sélectionnées

• Toutes nos destinations ont fait l’objet de visites préalables de manière à être certains, lorsque vous commandez, que toutes les composantes de votre séjour répondent à vos critères de confort, de performance, de plaisir…

Un suivi personnalisé de chaque dossier client

Vous nous faites part de votre projet, nos conseillers vous guident vers le séjour le plus approprié à vos besoins, vos envies, votre budget.

Avant votre départ

• Notre collaboration est étroite pour affiner votre planning et les impondérables de dernières minutes (blessures, remplacement…).
• Vous avez un interlocuteur unique de l’élaboration de votre projet à votre départ pour une plus grande efficacité et un meilleur suivi.
• Un descriptif complet (adresses, planning, numéros utiles) vous est remis avant votre départ.
  

Pendant votre séjour

• Sur place et durant les premières heures du séjour , vous êtes accueillis, orientés…
• Notre équipe locale est là pour vous installer dans les meilleures conditions et en cas de défaillance des prestations annoncées, tout est mis en œuvre pour trouver une solution dans les plus brefs délais.
• De plus, il vous est possible de joindre notre siège au travers du numéro d’assistance communiqué avant votre départ.

Après votre séjour

• S2O reste attentif à vos remarques et prend le temps d’un débriefing complet avec vous.